La livraison est offerte en France à partir de 50€ d'achat sur le site.
Les commandes sont préparées et envoyées tous les jours du lundi au vendredi, le délai de livraison est donc de 7 jours maximum.
Vos bijoux sont envoyés le jour de votre commande (du lundi au vendredi) dans une petit pochette surprise dans une enveloppe bullée, en lettre suivie par La Poste.
Le numéro de suivi vous sera communiqué par email lors de l'envoi.
Vous avez un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour nous retourner les produits. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine. Vous pouvez réutiliser l'enveloppe bulle que vous avez reçue en collant un papier avec la nouvelle adresse.
Les frais de retour restent à la charge du client. Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours maximum.
Nous ne pouvons être tenus responsables des articles perdus pendant le retour. Pour votre sécurité, optez pour un mode d'envoi avec suivi et assurez votre colis en conséquence.
Si le délai est dépassé ou si les articles retournés ne respectent pas nos critères, nous nous réservons le droit de refuser le retour. Nous veillons à informer nos clients des conditions de retour à l'avance.
Pour demander un retour, envoyez un e-mail à soleildamande@gmail.com en précisant le motif du retour, le numéro de commande ainsi que vos coordonnées.
Merci ☀️
.svg)
